.American Essen

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.Aktuelle Bewertungen / Kommentare

• .Bewertung American Essen

  
  

  von: Hammer Gerda

  Erstellt: 16.02.2009 18:08
  Um es vorweg zu nehmen: wir waren nicht zum ersten Mal in einem American Diner, sodass wir durchaus den Vergleich wagen können. Durch eine RTL-Sendung waren wir auf das Lokal aufmerksam geworden und wollten es mal mit Freunden testen, mit der Perspektive, mit unserer Firma im “American Essen” ein größeres Event zu veranstalten. Die Begrüßung des Service war freundlich-routiniert, wie in vielen Restaurants. Das Ambiente ist nett, die Lokalität war und blieb übersichtlich gefüllt und temperaturmäßig ziemlich frisch (was an der Größe von grob 1.000 qm liegen könnte und es Winter ist). Aber egal, es gibt ja gleich was warmes- dachten wir. Wir bestellten und harrten der Dinge, die da kommen mögen. Und sie kamen, genau nach 45 Minuten war die Vorspeise an unserem Tisch. Eine recht lange Zeit für eine Tomatensuppe wie ich finde. Nach der Suppe dauerte es dann 70 Minuten und Nachfragen im 10-Minuten Takt beim Service, bis dann der Hauptgang auf dem Tisch war. Die Antworten des Service auf unsere wirklich höflichen Nachfragen waren: “ich weiß nicht, wann das Essen kommt, da die Bons (Bestellungen) chronologisch abgearbeitet werden”, “es ist auf dem Grill und kommt sofort”, “ich kann es schon sehen”. In der letzten Aussage machte uns der Service dann klar, dass unsere Bestellung wohl kurzfristig verschollen war und deshalb nicht bearbeitet werden konnte. Der Service entschuldigte sich und bot uns an die nächste Getränkerunde zu übernehmen. Dazu unten mehr. Zum Hauptgang: mengenmäßig sind wir von anderen American Diner größere Portionen bei gleichem Preisgefüge gewohnt. Leider waren die Burger auch nicht das Gelbe vom Ei: das Fleisch aller Burger war knapp handwarm, die Pommes eher etwas weich und “labberich”, der Coleslaw war wässrich, die Aioli war simple Mayonnaise mit einem Hauch von Knoblaucharoma. Das Fleisch des “American’s Chicken Deluxe” Burger bestand aus panierten und frittierten Formfleisch und gab keinen Anlass zu Jubelarien. Das Essen wurde etwas lieblos arrangiert in bunten Kunststoffkörben. Als der Service die halbvollen Teller abräumte und fragte, ob wir zufrieden waren, sahen wir auf unsere Teller, dann der Bedienung in die Augen und erklärten ihr höflich und sachlich, was in unseren Augen an den Speisen nicht gestimmt hat. Und das war jede Menge. Als Antwort ernteten wir: “Na dann wollen Sie wohl keine weitere Runde, oder?” Wir einigten uns darauf, dass jeweils ein Getränk pro Person von der Rechnung storniert wird. Es war unser erster Besuch im “American Essen“ und wohl auch der letzte. Ach ja, die Toiletten. Die befinden sich zwischen dem American Diner und einem Italienischen Restaurant. Bei dem Herren WC war alles in Ordnung. Bei dem Damen WC war es leider nicht so. Nach Angabe unserer weiblichen Begleitung soll die Sauberkeit an die Toilette einer stark frequentierten Disco erinnert haben. .antworten

• .Bewertung American Essen

  
  

  von: Kirstin

  Erstellt: 29.09.2008 08:30
  Die Werbung für dieses Restaurant hält - nicht das was sie verspricht. Die Portionen waren sehr klein aber die Preise sehr hoch. Preis Leistungs Verhältnis stimmt überhaupt nicht. Dazu kommt ein sehr unverschämter Besitzer der nicht in der Lage war eine Gesamtrechnung auseinander zu rechnen. Die Kunden müssen ihren Betrag selber ermitteln. Nachdem die Kunden sich geweigert haben den Betrag zu errechnen, wurde er ausfallend. Ich kann nur sagen " Hochmut kommt vor dem Fall". .antworten

• .Nette Bedienung weniger gutes Essen

  
  

  von: Alex

  Erstellt: 28.06.2007 10:17
  Ich war nun auch endlich mal im American Essen und kann folgendes zu meinen Besuch schreiben: Die Bedienung war spitze, wir wurden direkt zum Tisch geführt und bekamen einen tollen und netten Service wie es sein sollte. Nur leider war das Essen nicht wie wir es gewohnt sind. Ich bestellte einen Tagesburger und vorab eine Suppe. Die Pommes vom Burger waren nicht durch, der Burger trocken und das Colesaw schwamm im Dressing. Nicht nach meinem Geschmack! Meine Partnerin bestellte vorab Mozarellasticks und als Haptgericht einen Salat. die Mozarellasticks zogen keine Fäden, waren also nicht heiß genug und im Salat knirschte erde oder Sand denke ich! Fazit: Service und Bedienung SUPER, am Essen muss noch was getan werden... .antworten